Как с помощью технической поддержки увеличить лояльность пользователей: кейс «ЛЕНТА»

Channel:
Russian Federation SQA ANALYST TECHWRITER DAYS
Subscribers:
8,980
Published on ● Video Link: https://www.youtube.com/watch?v=F_YTuYLUUQQ


Duration: 21:13
6 views
1

Доклад Иннокентия Беляева на конференции AnalystDays #16
21-22 апреля 2023. г. Москва Россия
https://www.analystdays.com



Other Videos By SQA ANALYST TECHWRITER DAYS


2023-10-29Требования к графическим интерфейсам: одна памятка ответит на все ваши вопросы
2023-10-29Семь раз проверь - один раз отдай: зачем аналитику тестировать разработку?
2023-10-29Эмоциональный интеллект в командной работе
2023-10-29Зачем бизнес-анализ в крупной производственной компании, и как им живется вместе
2023-10-29Функциональный прототип как этап сбора требований для автоматизации бизнес-процессов
2023-10-29Как сделать массовую облачную BI-аналитику доступной для человечества
2023-10-29Измеряем температуру процессов (взгляд на выгорание со стороны)
2023-10-29Треугольник руководителя. Как управлять командой и успевать жить
2023-10-29Как описать спецификацию требований к фиче, чтобы она устроила вообще всех
2023-10-29Ownership - конкурентное преимущество или "сыр в мышеловке"?
2023-10-29Как с помощью технической поддержки увеличить лояльность пользователей: кейс «ЛЕНТА»
2023-10-29Один в поле не воин: опыт построения корпоративного сommunity аналитиков с нуля
2023-10-29И целого проекта мало — как системному аналитику собрать побольше опыта и не сойти с ума
2023-10-29Почему вам стоит нанимать аналитиков с IT курсов
2023-10-29Анализ функциональности: есть только путь
2023-10-29Делаем систему пригодной для тестирования, поддержки и развития. Создаем инструменты сверх ТЗ
2023-10-29Инструменты для визуализации данных: от простого к сложному
2023-10-29Каким образом проектирование бизнеса влияет на IT продукт
2023-10-29Байесовское АБ тестирование
2023-10-29Давай сыграем в игру...
2023-10-29Анализ проблем через карту проблемного поля