"Il gestore telefonico mi ha ingannata"

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In linea con il call center del suo operatore telefonico, la signora Jessica Novelli riceve un'offerta per un decoder il cui utilizzo - le spiega al telefono l'operatore - è completamente gratuito. All'arrivo della prima bolletta, la signora si rende conto che la situazione è ben diversa. Servizio di Marta Manzo



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