Entrevista exclusiva com Stefano Arnhold na qual ele conta quais foram as estratégias de marketing usadas pela Tec Toy para dominar o mercado de vídeo games no começo dos anos 1990. Nesta parte, Stefano Arnhold conta sobre como a TecToy era respeitada tanto pela Sega do Japão como pela Sega of America - os japoneses até usavam a TecToy como exemplo quando iam dar uma bronca na Sega americana, e o presidente da Sega of America, Tom Kalinske, olhava com mais carinho ainda para a TecToy por conta disso.
Ajudou também o fato do Master System ter tido enorme sucesso contra os produtos do chamado "padrão Nintendo" - mesmo com inúmeros clones e cartuchos baratos nas lojas de departamento como Mappin, Mesbla e Casas Bahia, a TecToy, com um produto mais caro, conseguiu dominar o mercado com lançamentos atualizados, pós-venda e estratégias diferenciadas nos pontos de venda, além de efetivar uma proximidade maior com o cliente. Alguém lembra do Master Dicas e do jornalzinho Sega Club? É parte de uma estratégia que (junto com os comerciais radicais da época) é conhecida nos Estados Unidos como "schoolyard gossip", de fazer de tudo para o jogador sempre comentar do seu jogo com os amigos. E a marca só conseguiu isso pesquisando e investigando o que o consumidor de vídeogames queria de verdade.
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