【超助けろ!店員ちゃん!】現職コンビニ店員が美少女店員を助けてみた
コンビニ店員の皆様、接客業の皆様、お仕事お疲れ様です。
本当に色々なお客様を相手にしなければならないというのは大変ですが、優しくニコニコしてくれるお客様もいらっしゃることも忘れずに、それだけを糧に頑張っていきましょう。
クレーマー気質のお客様から褒められることが多いちゃんこからのアドバイス。
★お客様の表情、口調、行動、全てをしっかり観察し、お客様の行動を予測する。そのうえでしっかり対応する。
★何かお申し出があったら焦らず丁寧に、ゆっくりと話し、低姿勢で接客をすれば大丈夫です。まず先に謝る、そしてどうして出来ないのか、きっちり説明する。(謝るのは演技で良いからね!役者になろう!)
★店長や長くいる人と仲良くなって店の仕事を全て覚える。
これが出来たら怖くない。
保育士、教職員など人と接する職業目指してる人はマジでやった方が良いぞ。どんな対応も出来るようになるし、メンタル強くなる。
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