Em um mundo chamado Teyvat, algumas pessoas escolhidas receberam uma visão — pedras que dão aos seus portadores a habilidade de controlar um elemento (fogo, água, gelo, vento, terra e eletricidade) -- dos Arcontes, pessoas tão poderosas quanto Deuses que governam cada parte ou cidade do mundo de Teyvat sobre o nome "Os Sete". Sendo cada Arconte responsável por um elemento (por isso o nome "os sete"). O jogador começa como um viajante de origem desconhecida que está em busca de seu/sua irmão/irmã perdido(a). É possível que o jogador escolha se o viajante é homem ou mulher. No decorrer da aventura, o jogador pode controlar uma série de outros personagens encontrados durante a jornada, cada um possui uma personalidade única e uma habilidade especial, ajudando nas missões e facilitando na busca pela verdade sobre esse mundo
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