Redefinir a senha de administrador
Se você é um administrador do Google Apps e esqueceu sua senha, existem algumas maneiras para redefinir sua senha e poder acessar sua conta.
1) Configure um segundo usuário como Administrador para que ele possa redefinir a senha por você.
2) Certifique-se que você tem uma conta de email secundária de backup para o seu domínio. Assim, poderemos enviar para sua conta secundária um email de ajuda para redefinir a sua senha.
3) Use o processo de verificação de domínio. Você vai precisar criar um novo registro CNAME ou subdomínio para verificar que você realmente gerencia o domínio. Esse processo pode levar até 48 horas.
Mais informações disponíveis aqui:
Instruções para redefinir senha:
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=33561
Criar um registro CNAME:
http://support.google.com/a/bin/answer.py?hl=pt-BR&answer=47283
Registro de CNAME para provedores de domínio específicos:
http://support.google.com/a/bin/topic.py?hl=pt-BR&topic=1615038