댓글 관리 방침 및 분탕에 대한 조치
4,674안녕하세요. 저는 대도서관TV 채널을 관리하는 엉클대도의 뮤즈라고 합니다.
최근 대도서관TV 채널의 댓글창이 혼잡했던 일들이 있었습니다.
관리자로서 송구스럽다는 말씀을 먼저 드리며,
시청자분들께 세 가지 말씀을 드리고자 합니다.
첫 번째, 댓글 관리 방침입니다.
기본적으로 저희는 시청자분들의 사랑을 먹고 살아갑니다.
그렇기에 보기에 좋지 않은 댓글일지언정 이 댓글이 대도서관TV에 대한 애정에서 비롯된 댓글인지, 무지성 악플인지 두 번이고 세 번이고 생각해본 후 삭제를 결정합니다.
정확한 관리 기준이 정립되어있다면 제일 좋겠지만
수많은 케이스마다 규칙을 정한다면, 결국 법전을 새로 쓰는 수준에 이를 것입니다.
소규모 인원으로 운영되는 채널에서 현실적으로 택하기 어려운 방안이며,
그래서 저희는 관리자 개인의 판단에 맡기고 있습니다.
저는 대도서관TV 채널을 모두가 자유롭게 놀 수 있는 공간으로 만들고 싶습니다.
거의 자유방임에 가까운 관리를 지향합니다.
하지만, 다른 시청자를 불쾌하게 하는 댓글은 삭제합니다.
다른 이용자에게 시비를 걸거나, 댓글로 싸우거나, 인신공격을 하거나, 분탕을 치는 경우
해당 계정을 차단하겠습니다.
기준은 앞서 말씀드린 대로 관리자의 판단에 맡기겠습니다.
다른 시청자를 불쾌하게 하지 말아주세요.
두 번째, 최근 발생한 분탕에 관하여 말씀드립니다.
최근 라이브 방송의 댓글 중에서 수상한 정황을 발견했습니다.
댓글 상에서 언쟁이 벌어졌으며, 그 언쟁의 중심이 되는 한 명의 시청자를 두둔하는
여러 ID의 움직임이 있었고, 유사한 행동을 보이는 ID 들의 유튜브 가입일을 살펴보면
놀랍게도 가입일마저 유사한 것을 볼 수 있었습니다.
그 여러 계정의 행동 패턴은 단순합니다.
대도서관님에게 조금이라도 부정적인 댓글에는 공격적인 모습을 보이고,
특정 시청자분에게는 우호적으로 행동합니다.
해당되는 특정 시청자분은 대도서관님의 오랜 팬분이시고,
과거에는 채팅창 관리를 맡아주신 적이 있는, 저희에게는 매우 감사한 분인 시청자 b님입니다.
요 며칠 사이의 분탕 댓글의 중심에는 항상 시청자 b님이 계셨고
정황상 시청자 b님이 다중 계정을 통해 분탕질을 벌인다고 판단이 되었습니다.
다들 아시겠지만, 정황이 그러할 뿐 확실한 증거를 확보하기에는
유튜브 시스템상 제공되는 정보가 한정적입니다.
그래서 의도적으로 며칠간 댓글 관리를 방치했습니다.
제가 예의주시하고 있던 여러 ID 들은 여전히 같은 행동 패턴을 보였습니다.
트위치 시청자분들은 터렛질이라는 단어를 알고 계실 겁니다.
자신의 의견에 반하는 다른 시청자들의 의견을 원천 차단해서
'나만의 작은 스트리머' 로 만드는 행동을 말합니다.
오랫동안 사랑해주셨던 팬분을 정황만으로 판단하여 차단하는 것은
관리자로서 쉽지 않은 결정입니다.
하지만 결정하겠습니다.
시청자 b님과 다중 계정으로 의심되는 ID는 전부 영구 차단하겠습니다.
세 번째, 이 결정은 저의 단독결정입니다.
제가 관리자 권한을 남용해서 순수한 팬분을 차단한 것일 수도 있습니다.
따라서 저도 합당한 리스크를 지겠습니다.
대도서관TV 채널 커뮤니티 란에 설문조사를 게시하겠습니다.
제가 관리자로써 정당한 결정을 했다고 생각하시는 분은 1번에 투표해주세요.
반대로 제가 권한적 우위를 이용해 무고한 팬분을 내쫓았다고 생각하시는 분은 2번에 투표해주세요.
결과는 2022년 4월 28일 오후 6시에 열람하는 결과를 따르겠으며,
2번의 투표가 높을 경우, 제가 대도서관님을 사랑해주시는 분을 멋대로 차단하여
채널에 손해를 입혔다는 뜻으로 받아들이겠으며, 책임지고 사직하겠습니다.
이 일에 대해서 대도서관님께는 일방적으로 보고드린 것이 전부이며,
이 결정의 모든 책임은 제가 지겠습니다.
추가로 시청자분들에 대해 과한 비난도 삭제 조치하겠습니다.
감사합니다.