Duration: 24:06

1,904 views

12

Почему после релиза игры появляются негативные отзывы? Всегда ли негативные отзывы говорят о том, что продукт не нравится игроку? Стоит ли прислушиваться к игрокам и спрашивать их мнения, как улучшить игру? Может ли разработчик видеть игру глазами игрока? Как измерить фан и почему изучать эмоции игроков важно для разработки успешной игры? Можно ли сделать игру идеальной, узнав пожелания игроков? В докладе рассмотрены примеры того, как правильно использовать результаты опросов игроков, в каких ситуациях стоит к ним обращаться, а также отличия данных опросов аудитории и других источников информации.

Светлана Половинкина развивает направление получения обратной связи от аудитории проектов Wargaming.net посредством онлайн-опросов. Маркетинговыми исследованиями занимается более 10 лет, но даже представить не могла до прихода в Wargaming, что исследования на рынке геймдев настолько интересны и не похожи на исследования многих других продуктов. Ведь если игрок говорит «я недоволен», это не всегда означает, что он не будет продолжать играть. Как разобраться, чего действительно хотят игроки и как повлияют любые изменения на его поведение в игре, это сложная задача для исследователей в геймдев.